разработка текстового и голосового бота для застройщика РИАН
Компания «РИАН»
Текстовый бот
Задачи проекта
Отзыв клиента
Застройщик жилых комплексов и апартаментов премиум-класса в Дербенте: ЖК «Северные ворота» , ЖК «Aurum», новый апарт-отель на первой линии
Настроить текстового бота во всех соцсетях и мессенджерах
Запустить голосового бота для холодного прозвона и квалификации базы
Подключить речевую аналитику для контроля и обучения отдела продаж
Построить воронку прогрева с регулярным касанием клиентов
CPL (стоимость одного лида) — 180 ₽ (рынок: 500–700 ₽)
Средняя стоимость одного звонка голосового бота — 9 ₽
Более 2800 лидов квалифицировано за первые 3 месяца работы
Ассистент работает во всех каналах: Telegram, WhatsApp, VK, Instagram.
Он консультирует по объектам, отправляет планировки, считает ипотеку и фиксирует заявки в CRM.
Голосовой бот
Автоматически обзванивает холодную базу и выявляет заинтересованных клиентов: задает уточняющие вопросы , выявляет бюджет и сроки покупки и передает «теплых» лидов менеджерам
Речевая аналитика
Система для отдела продаж: расшифровка звонков , выделение ключевых фраз , контроль скриптов и обучение менеджеров на живых примерах
Воронка прогрева
Результаты
Экономика проекта
Построена система последовательных касаний: рассылки, напоминания, персональные предложения.
Клиенты получают ценность регулярно и остаются в контакте до момента готовности к сделке.
24/7 обработка заявок в соцсетях и мессенджерах
+32% рост конверсии холодной базы в теплые лиды
100% звонков отдела продаж попали в аналитику
5000+ касаний клиентов в месяц автоматизировано
Для застройщика эффективнее всего работает связка:
текстовый бот + голосовой ассистент + речевая аналитика + воронка прогрева.
Эта система позволила «РИАН» масштабировать продажи, удерживать клиентов на всех этапах и минимизировать ручную работу менеджеров, снизив CPL почти в 4 раза.
-45% снижение нагрузки на менеджеров
Получите бесплатно демо версию голосового ИИ продавца под бизнес-процесс вашей компании через 5 дней